当前位置:主页 > 美容指导 > 正文 >

?杨中力:关于营销,线上线下发展两手抓,两手都要硬

来源:我的网站 时间:2020-11-05

导语:

杨中力实属容易的2020年即将载入历史沦为过去,但回顾这一年,疫情、洪涝时常相伴,经济下滑,实体门店倒闭关门....尽管如此,大众对自身颜值的关注度与拒绝却日益猛增,“颜值经济”威力不减。面对人们审美日趋多元化,医美类市场需求一减再增,不少人闻声转型、升级、扩张,不管三七二十一,开干就完了。

从9月27日,新氧数据颜究院与每经智库・未来商业研究中心共同出品公布的《2020医美行业白皮书》来看,医美行业不得不新的检视中国医美产业“线上化”新消费趋势。开门见山的说道,年轻人的医美需求增多,“线上化”是必然,但不懂营销胡乱线下开店扩张,线上吆喝,一样是蛮干白干。

作为特殊的医美行业,发展线上做生意,必须解决问题什么问题?线上营销的本质是什么?如何利用本质从线上实现做生意快速增长?近日有幸认识到中国独具实操的顶级医疗做生意咨询公司的CEO杨中力先生,关于医美行业如何“线上化”营销构建生意快速增长,从中受到一些启发,却是给门店无人、冷清度日的医美品牌企业提供了一个引路指南针!

(一)线上化营销即管理,管理就是“教育人”

再洞察:源于本质提出问题。

关于营销的理解,有一千个读者就有一千个哈姆雷特。融合医美行业属性,关于线上化营销就是管理,何为管理?管理品牌,管理员工、管理客户,管理品牌提高等这些都是管理。但管理的内核本质更多的是“教育人”。与人打交道,先有洞察,这是一项技术活,没洞察就没发言权。那么“教育人”,最重要的就是再洞察:源于本质提出问题。通过提出问题,分析问题、解决问题、预见问题。并对品牌进行改善和干预。

但“教育人”并非是一件更容易的事情,有人说道,在当今这个时代你是赚到不到除了理解外的钱的。换句话说,构建医美行业做生意增长,你很难让不认可你品牌的人来买单沦为忠实顾客,那么这个时候,往往,我们必须教育的不是客户,而是品牌自身,这也就是所谓的“再洞察”。这推倒不是说道教育客户的成本太高,代价太大,是件很难得事情,而是一件搬起石头砸自己的脚,吃力不讨好的事情,既不必要也不充分。

在海南红瑞集团悦妈荟产后修缮项目中,就是利用这一关键,通过再洞察重构传统母婴消费市场需求,把共情变为购买力。从产后女性身心真实市场需求抵达,以“产后修缮为女人茁壮的必修课”为切入点(线上化行为),超越传统月子习俗与科学产后修缮的思维路径。以“产后修复学院”作为产品载体,构成一套课程自学体系,即品牌自我教育,并相结合知识促使习惯,让习惯达成做生意。最后在通过特有的品牌印象管理,讲述女性生产背后的最出色、彰显品牌温度感觉。

(二)线上化营销核心目的,实现做生意快速增长

真感受:透过现象还原成结果

既然线上化营销核心是洞察,那么如何基于再洞察作出行动?有人说道分品牌成立时间,新店拿钱砸广告,打折促销办会员办充值,造客情,推销售;老店活动庆、周年庆,小礼物、小恩惠.....不否认这是营销最底层手段之一。

但更关键的是真感觉,利用现象还原结果。换句话说营销的关键就是对人性的解读。全球营销大师哥伦比亚大学教授诺埃尔凯普说道的观点,营销本质就是吸引顾客和留存顾客。回过头去看“上线化”营销是人性的解读的这一观点,不难得出更有顾客是合乎营销关键的第一点,透过人的外在不道德表象,恰到好处人性内在真感受,做出相关吸引并留存顾客的手段。

其实很多医美企业其实做到了更有顾客,欠缺的是第二点存留顾客,存留顾客更深层的是用对人性的理解,利用真感受,让更有到的这批客户沦为你核裂变的源头,从而迭代出有更多潜在客户,这就是实现医美生意增长的关键。在医美行业,更多的医美行业老板,在这个层面上,做到的远远不够,他们更关注短期的快速变现,而非长期的稳定增长。

北京艺美整形美容医院是中国首批名医创办的脂肪专科品牌,在业界率先明确提出“形体雕塑吸脂”的概念,解决问题了环吸后皮肤凹凸不平的问题。但随着市场的变化,品牌业绩大不如从前,而通过真感受为艺美医疗美容顺利实现品牌迭代,在对人性的理解、认同身体生理功能的基础上建构美学价值,创建以“王东脂肪美学”为利益输出的差异化竞争优势,明确提出了“脂肪永续”的医学标准,去掉营销和概念,同时协助那些需要脂肪移植的欲美者更明晰地了解到合适自己的方式,更理智地接受脂肪美学的永续标准。真正通过真感觉还原成消费者想要的结果。

就如结尾所说心里有多少个人就代表多少人的利益,就不会有多少人反对你。关于做生意增长?可不就是你能否基于人性的理解,透过真感觉去还原消费者想要的结果,用结果去支撑其他消费者的信任,通过信任带给更多的口碑核裂变吗?

(三)线上化营销顶级思维,以做生意角度剖析做生意本质

线上线下发展两手抓,两手都要硬

很多人说道,疫情突袭餐饮行业受重创,各餐饮老板求生欲很强,连五星酒店都自救做线上店内,这里面其实没很高深的营销思维,只不过是站在做生意的角度上去检视现状,不管品牌多么高大上,最终都是要存活,生存下去才有做生意。反观医美行业,医美机构和欲美者同样措手不及。不同的是,欲美者市场需求被诱导,关注度顺序移往到线上,线上消费或谋求医美解决方案的需求加速,但线上和线下并没有很好的融合。

医美行业想要打通线上线下快速核裂变构建生意快速增长,除了与时俱进求生存外,学习餐饮生意思维是必须。与其说线上化营销是被逼无奈的自由选择,不如用做生意的角度去剖析。不管黑猫白猫能抓到老鼠的就是好猫。

回观今年疫情显然给线下医美行业带给了发展危机,但也促成医美行业打开主动线上化的契机,全面亲吻线上化、加速线上化、构建更有竞争力与创新性的商业模式,是中国医美行业穿越发展迷雾、夺得美好未来的关键抓手与必然选择,当然想要长期实现生意增长,线上线下发展两手抓,两手都要软。

通过以上几点,你不会找到关于医美行业“线上化”营销如何实现生意增长,杨中力先生并没有传统的那一套理念,而是通过实实在在的洞察、感觉为出发点。俗话说没实践就没有发言权,这一套简单的思维模式背后,是历经市场千锤百炼而得出结论的。  

目前,杨中力营销咨询以“再洞察与真感受”为核心方法,为众多知名慢消企业、医疗企业、美容产业、大身体健康企业获取从顶层利益塔创立、产品线架构设计、品牌印象管理到业绩流量引入等完整的营销咨询服务体系,现已成为中国诸多知名企业的长期做生意顾问。他们在服务医美品牌的同时,按照这个逻辑了解医美品牌,为企业提供真正推展业绩增长及流量裂变的实质方案。

距今,杨中力营销咨询有限公司已成立13周年,在13年的发展中,其始终以精辟的看法和诚恳的洞察,沦为国内专研服务医疗美容、生活美容、产后修复、皮肤管理、妇产专科、口腔连锁医院的垂直营销团队,在这一块他们是绝对专业的。在对医美行业品牌的打造上,杨中力营销公司始终致力于将扎实高效的营销策略和充满活力的创新思维带来企业,为企业获取真正推展业绩快速增长及流量裂变的实质方案。

专业人干专业事,未来,还有很多个13年,而专心医疗生意咨询,深研医疗生意模型,为各企业提供咨询、课程、创投等实效服务的杨中力及其团队还有一段很长的路要回头。


(文章为作者独立国家观点,不代表艾瑞网立场)


世茂集团 世茂 世茂集团 世茂